Cấp 1
Đội ngũ nhân viên
Năng lực nền tảng
- Giao tiếp & làm việc nhóm
- Tư duy dịch vụ & CSKH
- Quản lý thời gian, hiệu suất cá nhân
Dịch vụ · Đào tạo Inhouse
Đào tạo Inhouse thiết kế bài bản
đo lường được
Các chương trình đào tạo thiết kế theo yêu cầu doanh nghiệp Inhouse Training
500+
Doanh nghiệp
tin dùng
tin dùng
10+
Năm
kinh nghiệm
kinh nghiệm
4.9/5
Mức
hài lòng
hài lòng
Vì sao chọn cách làm bài bản
Phần lớn chương trình đào tạo không tạo thay đổi — vì thiếu một quy trình
Đào tạo theo phong trào, nội dung chung cho mọi người, không gắn với công việc thực tế và không đo lường — đó là lý do ngân sách đào tạo dễ lãng phí mà năng lực đội ngũ vẫn giậm chân.
BSC tiếp cận đào tạo Inhouse như một dự án phát triển năng lực: bắt đầu từ phân tích nhu cầu, thiết kế theo mục tiêu, triển khai thực chiến và kết thúc bằng đo lường kết quả áp dụng.
Đào tạo thông thường
- Giáo trình dùng chung
- Nặng lý thuyết
- Không gắn công việc
- Không đo hiệu quả
Inhouse của BSC
- Khảo sát & may đo
- Tình huống thực chiến
- Gắn KPI & quy trình
- Đo theo 4 cấp độ
Phương pháp đào tạo
Học để làm được, không chỉ để biết
BSC kết hợp mô hình 70:20:10 và chu trình học qua trải nghiệm — đảm bảo kiến thức được chuyển hoá thành hành vi tại nơi làm việc.
70%
Trải nghiệm thực tế
Bài tập tình huống, đóng vai, dự án ứng dụng ngay trên công việc thật của học viên.
20%
Tương tác & phản hồi
Thảo luận nhóm, học từ đồng nghiệp, coaching và phản hồi trực tiếp từ trainer.
10%
Kiến thức nền tảng
Khung lý thuyết cô đọng, công cụ và biểu mẫu áp dụng được ngay.
Chu trình học qua trải nghiệm (Kolb)
- 1Trải nghiệm tình huống
- 2Phản tư & rút bài học
- 3Khái quát thành nguyên tắc
- 4Áp dụng vào công việc
Quy trình triển khai
5 giai đoạn theo chuẩn thiết kế giảng dạy ADDIE
Một dự án Inhouse điển hình kéo dài 2–4 tuần từ khảo sát đến triển khai.
- 01
Analysis · Phân tích nhu cầu
Phỏng vấn lãnh đạo & nhân sự, khảo sát năng lực hiện tại, xác định khoảng cách và mục tiêu đào tạo.
Bàn giao: Báo cáo phân tích nhu cầu (TNA) - 02
Design · Thiết kế chương trình
Xác định mục tiêu học tập theo thang Bloom, thiết kế khung module, phương pháp và bộ tiêu chí đánh giá.
Bàn giao: Khung chương trình & mục tiêu đầu ra - 03
Development · Phát triển học liệu
Biên soạn slide, tình huống, bài tập và công cụ riêng theo đặc thù ngành; doanh nghiệp duyệt trước khi dạy.
Bàn giao: Giáo trình & tài liệu học viên - 04
Implementation · Triển khai đào tạo
Trainer giảng dạy tại doanh nghiệp theo phương pháp tương tác, thực hành và xử lý tình huống thật.
Bàn giao: Khoá học & nhật ký lớp - 05
Evaluation · Đánh giá & hậu đào tạo
Đo lường theo 4 cấp độ Kirkpatrick, báo cáo kết quả và đồng hành áp dụng sau khoá.
Bàn giao: Báo cáo đánh giá & khuyến nghị
Khung chương trình mẫu
Ví dụ: Chương trình "Quản lý cấp trung"
Mỗi module gắn với mục tiêu học tập và kết quả đầu ra đo lường được. Đây là khung mẫu — nội dung thực tế được may đo theo khảo sát.
| Module | Mục tiêu | Kết quả đầu ra | Thời lượng |
|---|---|---|---|
| 1. Vai trò & tư duy quản lý | Chuyển từ tư duy chuyên môn sang tư duy quản lý | Tự đánh giá phong cách & kế hoạch phát triển | 1–2 ngày |
| 2. Giao việc & uỷ quyền | Giao việc đúng người, đúng cách, có kiểm soát | Bộ biểu mẫu giao việc & theo dõi | 1–2 ngày |
| 3. Phản hồi & tạo động lực | Phản hồi xây dựng, dẫn dắt đội nhóm | Khung phản hồi 1:1 áp dụng được ngay | 1–2 ngày |
| 4. Quản trị hiệu suất | Đặt mục tiêu, theo dõi & đánh giá KPI | Bảng quản trị hiệu suất nhóm | 1–2 ngày |
| 5. Dự án ứng dụng | Áp dụng vào tình huống thật tại doanh nghiệp | Kế hoạch hành động cá nhân + báo cáo | 1–2 ngày |
Phân tầng theo cấp độ
Đúng năng lực — cho đúng đối tượng
Cấp 2
Quản lý cấp trung
Dẫn dắt đội nhóm
- Giao việc, uỷ quyền, phản hồi
- Quản trị hiệu suất & KPI
- Ra quyết định & giải quyết vấn đề
Cấp 3
Lãnh đạo cấp cao
Tư duy chiến lược
- Lãnh đạo & quản trị thay đổi
- Văn hoá & phát triển tổ chức
- Coaching 1:1 cho lãnh đạo
Đo lường hiệu quả
4 cấp độ đánh giá theo mô hình Kirkpatrick
1
Phản ứng
Mức độ hài lòng & cảm nhận của học viên về khoá học.
2
Học tập
Kiến thức & kỹ năng thu nhận, đo qua bài kiểm tra trước/sau.
3
Hành vi
Thay đổi cách làm việc thực tế, đo qua quan sát & khảo sát quản lý.
4
Kết quả
Tác động đến chỉ số kinh doanh: năng suất, chất lượng, doanh thu.
Sản phẩm bàn giao
Doanh nghiệp nhận được gì
- Báo cáo phân tích nhu cầu đào tạo (TNA)
- Khung chương trình & mục tiêu đầu ra
- Giáo trình, slide & tài liệu học viên riêng
- Bộ công cụ, biểu mẫu áp dụng tại công việc
- Báo cáo đánh giá theo 4 cấp độ
- Chứng nhận hoàn thành cho học viên
Tiêu chuẩn giảng viên
Trainer thực chiến
- Tối thiểu 10 năm kinh nghiệm quản lý/chuyên môn
- Đang hành nghề — dạy bằng tình huống thật
- Được đào tạo phương pháp sư phạm người lớn
- Đánh giá & tuyển chọn theo bộ tiêu chí nội bộ
Inhouse hay khoá public?
So sánh nhanh hai hình thức
| Tiêu chí | Inhouse (BSC) | Khoá học public |
|---|---|---|
| Nội dung | May đo theo doanh nghiệp | Chung cho mọi người |
| Tình huống | Của chính doanh nghiệp | Tổng quát |
| Chi phí/người (nhóm lớn) | Tối ưu hơn | Cao hơn |
| Lịch & địa điểm | Linh hoạt, tại DN | Cố định |
| Bảo mật nội bộ | Cao | Thấp |
| Đo lường & báo cáo | Theo 4 cấp độ | Hạn chế |
Kết quả thực tế
Doanh nghiệp đã thay đổi như thế nào
"
Tôi nhận được những giá trị vượt xa so với học phí, học xong giúp ích ngay cho công việc của tôi.
"
Rất tuyệt vời! Những khóa học ý nghĩa và thiết thực. Tôi ấn tượng về đội ngũ giảng viên của BSC.
"
Tính chuyên nghiệp cũng là một thứ tôi rất hài lòng.
"
“Hữu ích, không hoa mỹ, học xong có thể ứng dụng được ngay – đấy là điều tôi đánh giá cao nhất ở khóa học.
Câu hỏi thường gặp
Giải đáp về đào tạo Inhouse
Đào tạo Inhouse là gì?
Là hình thức đào tạo nội bộ thiết kế riêng cho một doanh nghiệp theo quy trình ADDIE. Trainer đến trực tiếp tại đơn vị, nội dung may đo theo nhu cầu và đặc thù ngành thay vì học chung theo giáo trình cố định.
Một dự án Inhouse mất bao lâu để triển khai?
Thông thường 2–4 tuần từ khảo sát đến buổi học đầu tiên, tuỳ độ phức tạp và mức độ tuỳ chỉnh nội dung. BSC sẽ thống nhất tiến độ ngay sau bước phân tích nhu cầu.
Quy mô và thời lượng một khoá như thế nào?
Quy mô lý tưởng 10–30 học viên/lớp. Thời lượng linh hoạt từ nửa ngày, 1–3 ngày, hoặc chia thành nhiều buổi tối tuỳ lịch vận hành.
Làm sao đo được hiệu quả sau đào tạo?
BSC đo theo 4 cấp độ Kirkpatrick: phản ứng, học tập (kiểm tra trước/sau), hành vi (quan sát & khảo sát quản lý) và kết quả (tác động đến chỉ số công việc), kèm báo cáo & khuyến nghị.
BSC đào tạo Inhouse ở những địa phương nào?
BSC có văn phòng tại TP. Hồ Chí Minh (2 cơ sở) và Nghệ An, đồng thời triển khai Inhouse trên toàn quốc — trainer di chuyển đến tận địa điểm doanh nghiệp.
Chi phí được tính như thế nào?
Chi phí phụ thuộc chủ đề, số buổi, số học viên và mức độ tuỳ chỉnh. Liên hệ hotline 0888.665.000 hoặc email daotao@bscedu.vn để nhận khảo sát và báo giá miễn phí.
Bắt đầu ngay hôm nay
SẴN SÀNG NÂNG TẦM
SẴN SÀNG NÂNG TẦM
ĐỘI NGŨ CỦA BẠN?
Để lại thông tin, chuyên gia BSC sẽ liên hệ trong vòng 24 giờ để khảo sát nhu cầu và đề xuất chương trình Inhouse phù hợp nhất – hoàn toàn miễn phí.
Tư vấn miễn phí · Phản hồi trong 24h
Đăng ký tư vấn Inhouse
Điền đầy đủ để BSC tư vấn chính xác nhất cho doanh nghiệp bạn